Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 октября 2026 г.

Harada Oturaq (harada-oturaq.az) — платформа для поиска ресторанов, просмотра меню и бронирования столиков. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем при использовании сайта, как мы их используем и какие у вас есть права.

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете сами

  • При создании аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль (хранится в зашифрованном виде, а не открытым текстом) и, по желанию, фото профиля.
  • При бронировании столика: дата, время, количество гостей, имена гостей, номер телефона и особые пожелания.
  • При написании отзыва: ваши имя и фамилия, оценка, комментарий и загруженные фотографии.
  • При заполнении формы обратной связи: имя, фамилия, электронная почта, телефон и ваше сообщение.
  • При подаче заявки владельца ресторана: имя контактного лица, телефон, должность и сообщение.
  • Избранное: список ресторанов, которые вы добавили в избранное.

Данные, собираемые автоматически

  • Ваше местоположение: если вы пользуетесь функцией «Моё местоположение», браузер запросит разрешение. Если вы его дадите, координаты используются только для показа ближайших ресторанов и не сохраняются в вашем профиле.
  • Статистика использования: через Google Analytics собираются анонимные данные: какие страницы вы просматриваете, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение (на уровне города). Если вы вошли в аккаунт, в статистику передаётся только ваш внутренний номер пользователя — не имя и не электронная почта.
  • Хранилище браузера: ключ входа (токен), чтобы вы оставались в аккаунте, и выбранный язык хранятся в вашем браузере (localStorage).

2. Как мы используем данные

  • для создания и ведения вашего аккаунта;
  • для передачи бронирования в ресторан и уведомления вас о его статусе;
  • для публикации ваших отзывов на странице ресторана;
  • для ответа на ваши запросы и заявки;
  • для показа ресторанов поблизости;
  • для анализа и улучшения работы сайта;
  • для предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

Мы не продаём ваши данные в рекламных целях.

3. С кем мы делимся данными

  • Рестораны: ресторан, в котором вы бронируете столик, видит ваше имя, телефон, количество гостей, дату, время и особые пожелания, чтобы принять бронирование.
  • Другие пользователи: ваш отзыв (имя, оценка, комментарий и фотографии) виден всем на странице ресторана.
  • Google: карты (Google Maps) и статистика (Google Analytics, Google Tag Manager). Google обрабатывает эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
  • Платёжный сервис: если вы совершаете оплату на сайте, данные карты обрабатываются напрямую платёжным провайдером (Stripe). Мы не видим и не храним данные вашей карты.
  • Государственные органы: только в случаях, предусмотренных законом.

4. Как долго мы храним данные

Данные аккаунта хранятся, пока ваш аккаунт активен. История бронирований и обращения через форму обратной связи хранятся столько, сколько нужно для оказания услуги и разрешения споров. Если вы попросите удалить аккаунт, мы удалим ваши персональные данные, за исключением тех, которые закон обязывает нас хранить.

5. Защита данных

Все соединения с сайтом устанавливаются по зашифрованному каналу (HTTPS), пароли не хранятся открытым текстом, доступ к панели управления есть только у уполномоченных лиц. Тем не менее никакая передача данных через интернет не бывает полностью безопасной, поэтому никому не сообщайте свой пароль.

6. Ваши права

В соответствии с Законом Азербайджанской Республики «О персональных данных» вы можете:

  • узнать, какие данные о вас мы храним;
  • потребовать исправить неточные или устаревшие данные;
  • потребовать удалить ваши данные и аккаунт;
  • в любой момент отозвать своё согласие.

Если вы живёте в Европейском союзе или другой стране, вы также можете воспользоваться дополнительными правами, которые даёт вам местное законодательство (например, GDPR). Большую часть данных профиля вы можете изменить сами в разделе «Настройки профиля» вашего аккаунта. По остальным вопросам напишите нам через страницу контактов.

7. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные.

8. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата последнего обновления указана в начале страницы. О существенных изменениях мы сообщим на сайте.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности, свяжитесь с нами через страницу контактов.